Knowledge base

Encontrar, restaurar ou eliminar permanentemente uma tarefa arquivada

Utilize o fluxo de arquivo em vez de presumir que o quadro ativo perdeu a tarefa.

Abra Tarefas arquivadas ou a vista de arquivo em Minhas tarefas. As tarefas arquivadas são eliminadas de forma reversível: deixam de aparecer como trabalho ativo nos quadros, mas podem ser restauradas.

Restaure a tarefa quando esta tiver de regressar ao trabalho ativo. O arquivo também dispõe de uma ação distinta de destruição permanente, incluindo variantes em massa. A destruição permanente é irreversível, por isso verifique a tarefa e o projeto antes de confirmar.

Se não conseguir ver os controlos do arquivo, verifique a associação e a função no projeto. São necessárias funções de projeto ativas para alterar tarefas.

Sequência de diagnóstico

Comece por remover os filtros em Minhas tarefas e confirmar o projeto atual. Depois, abra Tarefas arquivadas e procure a tarefa pelo nome visível ou contexto. Se estiver presente, restaure-a e confirme o quadro e a coluna após a restauração. Se não estiver, utilize a atividade do projeto para compreender as alterações recentes e peça a um proprietário ou administrador que confirme se alguém a destruiu permanentemente.

Não utilize a destruição permanente para arrumar um quadro ativo. Arquive primeiro para que a equipa tenha uma forma de recuperação. Antes de restaurar ou destruir em massa, verifique todas as tarefas selecionadas, pois essas ações afetam mais de um item.

Last reviewed 26 de jul. de 2026