Utilisez Account Settings → Billing pour l’abonnement Taskavel, le paiement, le portail, l’annulation, la reprise et les factures d’abonnement téléchargeables. L’écran actuel est la source des prix et limites de formule.
Utilisez AI Credits pour le solde, les packs et l’utilisation de crédits IA. Utilisez l’intégration Invoicing.to pour l’export du temps suivi, le choix bancaire, les tarifs de projet et les factures créées par cette intégration.
Si un propriétaire ou administrateur ne peut inviter un membre actif, vérifiez l’allocation de membres du propriétaire. Les invitations invité suivent un traitement distinct.
Séquence de diagnostic
Décidez d’abord quel flux financier vous désignez : gestion d’abonnement, crédits IA ou exports de temps Invoicing.to. Ouvrez la page correspondante et utilisez l’écran actuel pour le prix, la formule, le solde, la banque, le tarif ou l’état de la facture. N’utilisez pas une facture Invoicing.to comme preuve qu’un abonnement Taskavel est actif, ni une facture d’abonnement comme preuve qu’un export de temps a réussi.
Pour un problème de limite, identifiez s’il concerne les membres actifs ou le stockage. Le propriétaire du projet est le compte pertinent pour ces allocations.