Vérifier d’abord le rôle
Seuls les propriétaires et administrateurs peuvent inviter des personnes ou gérer les membres du projet. Les membres peuvent travailler sur le contenu du projet, tandis que les invités peuvent le voir mais ne peuvent le modifier. Demandez à un propriétaire ou administrateur de changer le rôle s’il est insuffisant.
Vérifier l’état de l’invitation
Ouvrez l’espace membres du projet pour examiner les membres actifs et invitations en attente. Un propriétaire ou administrateur peut renvoyer ou annuler une invitation. Le destinataire doit utiliser le lien d’invitation signé ; un nouvel utilisateur peut devoir terminer la configuration de compte avant que le projet soit associé à son compte.
Vérifier la limite
Les invitations de membres actifs sont soumises à l’allocation de membres du propriétaire. L’application peut encore autoriser une invitation invité lorsque la limite de membres actifs est atteinte.
Séquence de diagnostic
Confirmez le projet actuel et demandez à un propriétaire ou administrateur d’examiner la liste des membres. Vérifiez si l’invitation est en attente, si le destinataire a utilisé le lien signé avec le compte prévu et si le rôle sélectionné est correct. Si la capacité de membres actifs bloque l’invitation, examinez l’allocation actuelle du propriétaire ou invitez comme guest lorsque l’accès en lecture seule suffit.
N’accordez pas l’accès administrateur uniquement pour résoudre un problème d’invitation. Les changements de rôle affectent la structure du projet et les autres membres.